Les évaluations du "patient traceur"

En 2015, la direction et la CME se sont associées à la HAS dans l’expérimentation du guide « Patient traceur en ville ». L’objectif est de permettre l’analyse rétrospective d’un parcours patient de son entrée dans la prise en charge. Cette analyse permet une évaluation des pratiques dans le cadre du parcours patient. Elle entre dans la méthode d’amélioration de la qualité des soins, avec deux originalités :

• Elle prend en compte la parole et le regard du patient sur son parcours de soins ;
• Elle réunit tous les acteurs de la prise en charge, et ainsi favorise les échanges entre les membres du personnel.