Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS)

Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS), développés et validés par la Haute Autorité de santé (HAS), permettent de mesurer de manière objective la qualité et la sécurité des prises en charge dans les établissements de santé.

Ils constituent des outils au service de l’amélioration continue des pratiques et permettent également d’informer les patients et les usagers sur la qualité des soins délivrés.

En psychiatrie et santé mentale, des indicateurs nationaux portent notamment sur la prise en charge somatique des patients et la coordination des parcours de soins entre l’hôpital et la ville. Les campagnes de recueil sont organisées régulièrement par la HAS.

L’EPSM de l’agglomération lilloise participe à ces campagnes nationales et utilise leurs résultats pour identifier ses points forts et définir ses actions d’amélioration.

Les résultats de l’établissement sont accessibles sur Qualiscope, le service d’information en ligne de la Haute Autorité de santé consacré à la qualité des établissements de santé.